Outsource IT
ข้อดีคือ
- ลดต้นทุน
- เพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างความสามารถหลักให้แก่องค์กร โดย outsource สิ่งที่ไม่เชี่ยวชาญหรือไม่สำคัญออกไปใช้คนอื่นช่วย
- เพิ่มความรวดเร็วของกระบวนการทางธุรกิจให้รวดเร็วมากขึ้น
ข้อเสียคือ
- ผู้ถูกจ้างทำงานได้ไม่ดีเท่าที่ควร
- เสี่ยงที่คู่สัญญาจะขอต่อรองได้
- ถูกจ้างนำกลยุทธ์ที่ได้พัฒนาร่วมกันไปใช้กับบริษัทอื่น
กลยุทธ์การจัดการความเสี่ยงในการ Outsourcing
- เข้าใจความต้องการของบริษัท
- แบ่งตัวโครงการออกเป็นส่วนย่อยๆแล้วค่อยๆ ทำ
- สร้างแรงจูงใจแก่ผู้ถูกจ้าง
- เซ็นสัญญาระยะสั้นเพื่อแก้ปัญหาการขยายระยะเวลาของคู่สัญญา
- มีส่วนร่วมในการควบคุมบริษัทที่คู่สัญญาไปติดต่อให้มีการ outsource อีกต่อหนึ่ง
- เลือก outsource เฉพาะส่วนที่ไม่ใช่ธุรกิจหลักของบริษัท
Hidden Costs ของการ Outsource
แม้จะมีประโยชน์ต่อองค์กรธุรกิจอย่างมาก แต่การ Outsource ก็มีข้อเสียและมีต้นทุนในการวิเคราะห์เปรียบเทียบเลือกผู้ถูกว่าจ้าง ค่าวิเคราะห์ความเป็นไปได้ ความเหมาะสม ค่าการติดต่อ ค่าทำสัญญา ค่าการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่าบริษัท ต้นทุนในการส่งคนไปช่วยผู้ถูกว่าจ้าง ค่าการนำความรู้กลับมาใช้ เป็นต้น
Offshore Outsourcing
คือ การOutsource ออกไปนอกประเทศ อาจจจะเสี่ยงมากกว่าเพราะเราจะไม่รู้ประเทศนั้นๆดีเท่าประเทศเรานอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงในด้านความปลอดภัยของข้อมูล แต่ข้อดีคือต้นทุนค่าใช้จ่ายหรือความชำนาญที่ดีกว่า
Acquisition Process of IT Application
1 planning, identifying, & justifying IT-based systems
2 creating an IT architecture
3 selecting an acquisition option อาจเลือก Build in house ,Vendor build custom made system ,custom-made system, Buy existing application and install with/without modifications ,Lease ,Enter partnership or alliance,หรือ Use combination เพื่อความเหมาะสม
4 testing, installing, integrating & deploying IT applications
5 operations, maintenance & updating
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น